Veiledninger
•
Vert
Svar på en henvendelse
Svar på en henvendelse
En forespørsel er en melding fra en gjest der det blir bedt om mer informasjon om de datoene gjesten er interessert i, før han/hun sender en turforespørsel. Det betyr at de er veldig nærme å si ja – så hjelp dem dit!
Svar innen 24 timer
Husk å svare på alle meldinger – spesielt henvendelser og turforespørsler – innen 24 timer. Et raskt svar er en av de beste måtene å sikre en reservasjon på og opprettholde en god svarprosent, noe som gjør at annonsen vises høyere i søkeresultatene.
Gjør det raskere
Hver henvendelse gir deg muligheten til å imponere. Hvis du svarer på riktig måte, kan du få hjelp til å fylle stedet ditt tidligere.
- Inviter gjesten til å bestille: Dette er den raskeste måten å sikre en reservasjon på etter en henvendelse – alt gjesten trenger å gjøre, er å bekrefte invitasjonen din.
- Send et spesialtilbud: Avhengig av hva gjesten ber om, prøv å foreslå en annen pris, dato eller utleiested som kan fungere bedre.
Var denne artikkelen til hjelp?
Relaterte artikler
- Vert
Forhåndsgodkjenning av gjester
Du bør bare gi forhåndsgodkjenning hvis du er klar til å bekrefte reservasjonen. Hvis gjesten bestiller innen 24 timer, blir reservasjonen a… - Gjest
Hva betyr det hvis verten forhåndsgodkjenner meg?
Hvis en vert forhåndsgodkjenner deg, kan du automatisk bestille reservasjonen for datoene du har spurt om, uten å vente på svar fra vedkomme… - Vert
Hvorfor blir verter bedt om å svare innen 24 timer?
Raske svar på reservasjonsforespørsler, bestillingshenvendelser og andre meldinger skaper tillit i fellesskapet vårt.