Superhost-ambassadører

Superhost-ambassadører er Superhoster som hjelper folk fra hele verden med å oppdage fordelene ved å være vertskap. De får belønninger for å bringe nye verter til Airbnb, og de tilbyr personlig veiledning og verktøy for å hjelpe nye verter med å lykkes.

Se gjennom programvilkårene for Superhost-ambassadører for mer informasjon.

Slik blir du Superhost-ambassadør

Hvis du er Superhost og ønsker å dele erfaringene dine med nye verter, kan du bli Superhost-ambassadør gjennom programmet for Superhost-ambassadører.

Fordeler ved å være Superhost-ambassadør:

• Du får kontakt med nye verter og kan veilede dem til å publisere det første Airbnb-utleiestedet sitt.
• Du får belønninger for hver kvalifiserte nye annonse du bidrar til å få publisert på Airbnb.
• Du får tilgang til eksklusive funksjoner, ressurser og innsikt.

For å kunne delta i programmet må du være Superhost, og kontoen din må ha et godt omdømme. Hvis du vil søke om å bli Superhost-ambassadør, går du til nettsiden til programmet for Superhost-ambassadører.

Opprettholdelse av Superhost-ambassadørstatusen

Hver tredje måned kontrollerer vi at du fortsatt oppfyller følgende kriterier:

• Du har opprettholdt Superhost-status.
• Kontoen din har fortsatt godt omdømme.

Superhost-ambassadører som ikke oppfyller de kvartalsvise kriteriene kan få en frist til å få tilbake Superhost-statusen. Airbnb forbeholder seg retten til å sette deltakelse i programmet på pause eller kreve at verter som ikke opprettholder Superhost-status, blir med i programmet igjen på et senere tidspunkt.

Om rollen som Superhost-ambassadør

Du kan få kontakt med nye verter på to måter:

• Henvis dem til Airbnb og hjelp dem ved å svare på spørsmål samtidig som de oppretter annonsen.
• Få kontakt med dem direkte gjennom programmet for Superhost-ambassadører.

Verving av nye verter til Airbnb

Hvis du vil verve en potensiell vert, kan du gå til kontrollpanelet for ambassadører, kopiere den unike vervelenken din og dele den gjennom de kanalene du foretrekker, for eksempel på melding, e-post, sosiale medier eller annet. Potensielle verter som bruker vervelenken din, kommer til en tilpasset side med navnet og profilbildet ditt. Fra denne siden kan de opprette en ny annonse.

Husk at du bare får belønning hvis den nye verten du verver, følger den unike invitasjonslenken og oppretter en annonse i samme økt. Du kan verve hvem som helst som ikke har vært vertskap på Airbnb tidligere, selv om vedkommende allerede har en Airbnb-konto.

Hvis en ny vert tidligere har mottatt en verveinvitasjon fra noen andre, eller tidligere har blitt koblet med en Superhost-ambassadør, får du ikke belønning.

Slik beregnes belønningene

Inntekten for verter du verver til Airbnb, blir gitt i henhold til programvilkårene for verving av verter. I kontrollpanelet for ambassadører kan du se hvor mye du kan forvente å få. Økonomiske belønninger beregnes på nytt med jevne mellomrom. Airbnb forbeholder seg retten til å endre hvordan fremtidige økonomiske belønninger fastsettes, i tillegg til andre programvilkår som beskrives i vilkårene for verving av verter.

Når får du betalt?

Du får betalt når en ny vert du har vervet, fullfører den første reservasjonen som oppfyller kriteriene som beskrives i programvilkårene for verving av verter. Reservasjonen oppfyller kriteriene hvis den har en samlet verdi på minst 100 USD eller tilsvarende i annen valuta (før skatt og gebyrer), og hvis den fullføres senest 90 dager etter at den nye verten klikker på vervelenken

Merk: Det betyr ikke at prisen per natt for det nye utleiestedet må være på mer enn 100 USD, men at totalverdien for reservasjonen (alle nettene) må være på minst 100 USD.

Reservasjoner må være legitime bestillinger for å oppfylle kriteriene. Alle former for svindel knyttet til reservasjonen, avtaler om å dele belønninger eller andre former for ulovlig godtgjørelse er i strid med reglene for programmet. Verten må også være ny som vertskap på plattformen. Det innebærer at vedkommende ikke kan ha hatt en tidligere, aktiv annonse. Husk at alle som tidligere har fått en verveinvitasjon fra en annen vert eller som bruker API-tilkoblet programvare, ikke gir rett til belønning. Personer som bor i enkelte områder, gir heller ikke rett til belønning.

Utbetalinger skjer vanligvis omtrent 14 dager etter at gjesten sjekker ut fra utleiestedet (men det kan ta lengre tid dersom det kommer krav om identitetskontroll eller oppstår andre omstendigheter utenfor vår kontroll). Hvis for eksempel utsjekkingsdatoen til en reservasjon er 10. januar, og reservasjonen oppfyller kriteriene, blir betalingen vanligvis sendt rundt 24. januar.

Få kontakt med nye verter som Superhost-ambassadør

Hvis du er godkjent Superhost-ambassadør, kan du få kontakt med nye verter gjennom programmet for Superhost-ambassadører. Du kan bruke erfaringen din til å veilede verten gjennom prosessen med å lage annonse, gi råd om ting som rengjøring og å ta gode bilder, dele erfaringer og innsikt og få belønninger underveis.

Som en del av programmet får du tilgang til et kontrollpanel der du kan holde oversikt over vertene og se utviklingen deres. Airbnb har en samling av tips, forslag og seminarer for å hjelpe potensielle verter, som du kan bruke etter behov. Vi gjør ressursene våre tilgjengelige så du finner hjelp til å svare på spørsmål som kan dukke opp.

Få kontakt med nye verter gjennom programmet

Målet vårt er å sette deg i kontakt med nye verter som kan ha nytte av erfaringen din. Systemet vårt setter sammen nye og erfarne verter ut ifra en rekke faktorer:

• Sted: Systemet setter nye verter sammen med en Superhost-ambassadør som bor eller leier ut i samme land.
• Tidssone: Vi prioriterer å sette sammen par innenfor samme tidssone slik at det blir enklere å kommunisere.
• Type utleiested: Vi tar også hensyn til hva slags utleiested du har, altså et helt sted, et privat rom eller et delt sted.
• Språk: Hvilke(t) språk snakker du? Du kan oppdatere dette i innstillingene for Airbnb-profilen din.

Merk: Vi revurderer systemet med jevne mellomrom og kan komme til å endre disse faktorene. Hvis verter fra forskjellige land settes i kontakt med hverandre, sørger systemet for at de har et felles språk.

Statistikk for Superhost-ambassadører

Som Superhost-ambassadør kan du se informasjon om samhandlingene mellom deg og potensielle verter. Du får blant annet se svarprosent og andelen av nye verter du veileder, som står løpet ut og fullfører den første reservasjonen. Vi legger til ny statistikk med jevne mellomrom, slik at du kan holde oversikt over samhandling med nye verter.

Slik beregnes belønningene

Hvor mye du tjener på å veilede nye verter, avhenger av hvor du bor. Du kan gå inn på kontrollpanelet for ambassadører for å se den forventede belønningen. Økonomiske belønninger beregnes med jevne mellomrom. Airbnb forbeholder seg retten til å endre hvordan fremtidige økonomiske belønninger bestemmes.

Når får du betalt?

Du får betalt når en ny vert du har blitt matchet med, fullfører den første reservasjonen som oppfyller kriteriene til vilkårene for Superhost-ambassadører. For å oppfylle kriteriene må reservasjonen ha en totalverdi på minst 50 USD eller tilsvarende (før skatter og avgifter), og må fullføres senest 365 dager etter at du blir matchet med den nye verten.

Merk: Det betyr ikke at prisen per natt for det nye utleiestedet må være på mer enn 50 USD, men at totalverdien for reservasjonen (alle nettene) må være på minst 50 USD.

Kvalifiserende reservasjoner må være legitime bestillinger. Falske reservasjoner, reservasjoner gjort av familie eller venner, avtaler om å dele vervebelønninger eller andre typer bestikkelser bryter med reglene i programmet. Verten må også være ny på plattformen, noe som innebærer at han/hun ikke har hatt noen tidligere fullførte reservasjoner på Airbnb på noen av utleiestedene.

Utbetalinger skjer vanligvis omtrent 14 dager etter at gjesten sjekker ut fra utleiestedet (men det kan ta lengre tid dersom det kommer krav om identitetskontroll eller oppstår andre omstendigheter utenfor vår kontroll). Hvis for eksempel utsjekkingsdatoen til en reservasjon er 10. januar, og reservasjonen oppfyller kriteriene, blir betalingen vanligvis sendt rundt 24. januar.

Retningslinjer for Superhost-ambassadører

Ambassadører bør vite om følgende retningslinjer:

1. For å sette hjelpen du gir inn i en sammenheng, kan det være lurt å presentere deg som en Superhost-ambassadør som har som mål å hjelpe nye verter med å komme i gang på Airbnb.
2. Superhost-ambassadører er ikke ansatt av Airbnb, og de jobber ikke under ledelse av Airbnb eller Airbnb-ansatte. Dette må gjøres klart under kommunikasjonen med de du verver og nye vertsforbindelser. Superhost-ambassadører er uavhengige entreprenører med egne virksomheter, og de får ikke bruke Airbnbs navn, logoer eller andre eiendeler i markedsføringsverktøy, som domenenavn, firmanavn, varemerker, bud på søkeord, sosiale medier eller andre kildeidentifikatorer. Du finner mer informasjon i vilkårene for programmet for Superhost-ambassadører.
3. Du bør aldri gi juridiske, skatterelaterte eller andre spesialiserte råd som krever lisens eller ekspertise i arbeidet som Superhost-ambassadør. Eksempler på dette er råd innen skatt, eiendomsmegling, leasing, verdivurdering eller tillatelser.
4. Superhost-ambassadører som lykkes, overlesser ikke dem de verver og nye verter med meldinger. De respekterer andres rett til privatliv og kommuniserer bare med folk som har godtatt å bli kontaktet av dem.
5. Når du skriver e-poster, innlegg i sosiale medier eller annet material, kan du vurdere å skrive for eksempel: "Som Superhost-ambassadør hos Airbnb tjener jeg penger når du blir vertskap."
6. Superhost-ambassadører har ikke tillatelse til å opprette markedsføringsmateriale, inklusive bruk av nettsteder eller innlegg på sosiale medier, som kan gi inntrykk av at de er fra Airbnb eller er tilknyttet Airbnb på en måte som kan være misvisende for nye verter eller tredjeparter.
7. Airbnb oppfordrer Superhost-ambassadører til å bygge en bedrift og en merkevare, men hvis en Superhost-ambassadør får en ny verving fra Airbnb, kan ikke Superhost-ambassadøren belaste eller kreve noen form for betaling fra den som ble vervet for å hjelpe dem med oppstarten på Airbnb.
8. Ikke bli med på svindelaktivitet, som å lage falske bestillinger, avtale å dele belønninger og/eller ta kontakt med vervede nye verter fra Airbnb, for så å ikke svare på henvendelsene deres.
9. Du bør ikke dele kommersielt sensitiv informasjon om forretningsstrategien din, herunder prisstrategien din, med nye verter, eller prøve å påvirke prisene andre verter setter. Verter har full kontroll over sin egen pris og kan justere den når som helst slik de selv vil.