Finn vertens kanselleringsvilkår

Kanskje du bare trenger litt ekstra trygghet før du bestiller, eller kanskje du må kansellere akkurat nå. Slik finner du kanselleringsvilkårene for oppholdet ditt.

Les kanselleringsvilkårene før du bestiller

Du finner opplysninger om kansellering i annonsen og i løpet av bestillingsprosessen – før du betaler.

Finn kanselleringsvilkårene for en bekreftet reservasjon

Slik kan du kansellere reservasjonen gratis

Du finner alltid kanselleringsvilkår under Kanselleringsvilkår i annonser, og på betalingssiden når du bestiller en reservasjon. Hvis du allerede har bestilt, kan du finne alle opplysningene i vertens vilkår ved å velge reservasjonen i Turer og gå til Reservasjonsopplysninger.

Kanselleringsvilkårene fastsettes av verten og varierer fra utleiested til utleiested. Hvis en vert har valgt vilkår med et fullt refunderbart alternativ, kan du kansellere reservasjonen uten at det koster noe. Pass bare på at du kansellerer før klokkeslettet og datoen som er oppgitt.

Husk at noen utleiesteder kan være ikke-refunderbare eller bare delvis refunderbare, etter bestemte datoer og tidspunkter. I slike tilfeller kan du ikke kansellere reservasjonen uten at det koster noe, med mindre kanselleringen dekkes av Airbnbs vilkår for omfattende hendelser med skadelig omfang.

Uansett hvilke kanselleringsvilkår et utleiested har, er rengjøringsgebyrer alltid refunderbare hvis reservasjonen blir kansellert før innsjekking.

Kanselleringsfrister og refusjon

Tidspunktene og datoene vi viser for kanselleringsvilkår, er basert på den lokale tidssonen der utleiestedet ligger. Kanselleringsfrister for å motta refusjon måles fra innsjekkingstidspunktet for utleiestedet i den lokale tidssonen, eller kl. 15.00 hvis innsjekkingstidspunkt ikke er spesifisert.

Hvis du vil vite hva refusjonen blir, kan du begynne med å kansellere reservasjonen. Da viser vi deg en detaljert oversikt. Avhengig av lengden på oppholdet, når du kansellerer og kanselleringsvilkårene som gjelder for reservasjonen, kan du få delvis refusjon hvis du kansellerer etter innsjekking.

Les mer om hva som refunderes når du kansellerer en reservasjon. Husk at refusjonsbeløpet aldri er mer enn beløpet du faktisk har betalt på kanselleringstidspunktet. Les mer om hvordan du finner refusjonsbeløpet før eller etter at du kansellerer reservasjonen.

Omfattende hendelser med skadelig omfang

I sjeldne tilfeller der en større hendelse ved reisemålet gjør at du ikke kan reise, kan du ha rett på refusjon i henhold til Airbnbs vilkår for omfattende hendelser med skadelig omfang.

Problemer mens du er på tur

Hvis du opplever problemer når du ankommer utleiestedet, som verten ikke kan løse raskt, er du beskyttet i henhold til ombestillings- og refusjonsvilkårene for gjester.

Kostnadsfri kansellering innen 24 timer for reservasjoner i California

Når du bestiller et opphold i California minst 72 timer før innsjekking, får du full refusjon hvis du kansellerer innen 24 timer. Vi gjør dette for å overholde loven i California og for å forbedre bestillingsopplevelsen.

Merk: Du kan kanskje få full refusjon selv om det har gått mer enn 24 timer. Dette avhenger av vertens kanselleringsvilkår.

Kanselleringsvilkår for verter

Hvis du er en vert eller ønsker å finne ut mer om hvilke kanselleringsvilkår som er tilgjengelige, se kanselleringsvilkårene for utleiestedet ditt.