Hjelp verten din med å skille seg ut

Del kunnskapen du har tilegnet deg gjennom å være vertskap for å skape en god annonse. Samarbeid med verten for å opprette en ny annonser eller oppdatere en eksisterende.

Gjester har en tendens til å prioritere bilder, beskrivelse og gjesteneanmeldelser i annonsen når de avgjør om de skal bestille.*Fokuser på disse faktorene, pluss fasiliteter og priser, for å lage en vellykket annonse.

Brukerundersøkelser har vist at bilder av høy kvalitet er en av de viktigste faktorene for gjester når de vurderer hvilket utleiested de skal bestille. Dersom en vert ikke har nylige profesjonelle bilder av stedet, forklarer du hvor viktig det er med bilder og anbefaler en fotograf eller Airbnbs ordning for profesjonell fotografering.

Vertene bør forstå at beskrivelsen er et av de mest verdifulle aspektene ved en effektiv oppføring Jimmy, en medvert i Palm Springs i California, sier at "alle beskrivelser av utleiesteder kan optimeres", så han tilbyr alltid å hjelpe verter med å skrive disse.

"Jeg fokuserer på fakta", sier Jimmy. "Enten har du et saltvannsbasseng, eller så har du det ikke. Fellesskapet er privat eller ikke. Så mange adjektiver er følelser, som er subjektive og ikke fører til en nøyaktig beskrivelse. Å skrive fakta tegner et bilde."

Gjester filtrerer ofte søkeresultatene for å finne utleiesteder som har fasilitetene de ønsker seg. Fasilitetene det søkes mest etter inkluderer basseng, trådløst nettverk, gratis parkering, kjøkken, boblebad, klimaanlegg, vaskemaskin og innsjekking uten vert.**

Reflekter over hva som har fungert ved utleiestedene du har vært vert for, og del kunnskapen din med verter. Dette kan inkludere

• å sørge for at utleiestedet ikke mangler fasilitetene som tilbys
• å forklare verdien av å tilføye eller oppgradere fasiliteter som trådløst nettverk eller en smartlås
• å gi eksempler på hvordan gjester har reagert på oppgraderinger ved andre utleiesteder du støtter
• å gjennomgå sikkerhets- og tilgjengelighetsfunksjoner med verter for å finne ut hva annet de kan tilføye ved utleiestedet

Verter har kanskje ikke erfaring med prissetting. Du kan bruke lokalkunnskapen din og Airbnbs prisverktøy for å tilby veiledning. Strategier kan inkludere

• å legge til ukes- og månedsrabatter
• å senke eller fjerne gebyrer for rengjøring eller kjæledyr
• å justere prisen per natt etter sesongbestemt etterspørsel

Samarbeid for å velge en tilnærming og hvor mye kontroll du har. Dominic, en medvert i Cornwall i England, foreslår at du kontinuerlig justerer prisen per natt.

"Jeg tar en gjennomgang av eiendommene hver eller annenhver uke", sier han. "Dersom de bestilles raskt, er det et tegn på at det kan lønne seg å øke prisen. Men dersom folk titter uten å bestille, er det mulig at prisen er for høy."

Mange gjester leser anmeldelser for å finne ut om utleiestedet har det de trenger. Hjelp verter med å forstå at det å svare på anmeldelser, er en mulighet til å vise gjester at du bryr deg om opplevelsen deres og er åpen for forslag.

Bestem hvem som skal svare på gjesteanmeldelser. Dersom verten foretrekker å håndtere dem, kan du gi eksempler på svar for å adressere ulike typer tilbakemeldinger.

• Takk gjestene: "Takk for anmeldelsen! Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å vurdere turen."
• Del forbedringer: "Vi beklager at sengene var ukomfortable. Det er viktig at gjestene sover godt, så vi har kjøpt inn overmadrasser."

"Jeg forventer ikke at vertene skal ha 100 % perfekte anmeldelser", sier Andrew, en gjest som også er Superhost i Berlin. "Jeg blir mye mer imponert over dem som tar kritiske tilbakemeldinger på alvor."

Husk å oppdatere beskrivelsen og bildene hver gang du eller verten gjør forbedringer i lokalet.

*Ifølge Airbnb-undersøkelser utført i november og desember 2023 med nesten 7000 gjester i Australia, Brasil, Canada, Frankrike, Tyskland, Mexico, Sør-Korea og Spania, Storbritannia og USA.

**Ifølge Airbnbs interne data som måler de mest søkte fasilitetene på verdensbasis fra 1. januar til 30. juni 2024.

Medvertsnettverket er tilgjengelig i Frankrike, Spania, Italia, Tyskland, Storbritannia, Australia, Mexico (levert av Airbnb Global Services Limited), Canada, USA (levert av Airbnb Living LLC) og Brasil (levert av Airbnb Plataforma Digital Ltda).

Informasjonen i denne artikkelen kan ha blitt endret siden publiseringen.