24 artikler, 2 videoer

Gjestfrihet

Les om hvordan du kan glede gjester, skape minneverdige opphold og få deg femstjerners anmeldelser.
24 artikler, 2 videoer
Filtre for innholdstype
Fanen Meldinger er den nye innboksen
Vertskaps-, reise- og kundeservicemeldinger er nå samlet på ett sted.
Leselengde 3 min
Koble en smartlås til Airbnb for enklere innsjekking
Verter med utleiesteder i USA og Canada kan legge til kompatible låser.
Leselengde 2 min
Hvordan legge til rette for en smidig ankomst med innsjekking uten vert
Legg til en smartlås, tastaturlås eller nøkkelboks for enkel tilgang til eiendommen din.
Leselengde 2 min
Bruk av hurtigsvar for å spare tid
Opprett meldingsmaler for å svare på vanlige spørsmål fra gjester.
Leselengde 2 min
Slik tar du imot de første gjestene
Skap et minneverdig opphold for gjestene – hver gang.
Leselengde 3 min
Med de nye oppdateringene av meldinger kan du kommunisere mer effektivt
Det kommer snart nye hurtigsvar, meldingstråder og redigeringsverktøy.
Leselengde 2 min
Tips for å unngå kanselleringer
Oppdater kalenderen, juster innstillingene og kjenn ansvaret du har.
Leselengde 3 min
Slik håndterer du en dårlig anmeldelse
Svar på negative tilbakemeldinger med konkret informasjon om hva du har gjort for å forbedre situasjonen.
Leselengde 2 min
Grunnen til at anmeldelser er viktige
Anmeldelser på Airbnb bidrar til å drive virksomheten din, og de skaper tillit.
Leselengde 3 min
Gjør hjemmet ditt klart for gjester
Fluff putene og legg til fasiliteter. Alt ligger i detaljene.
Leselengde 1 min
Gjennomtenkte detaljer gjestene setter pris på
Få inn en liten wow-faktor ved å oppgradere fasilitetene dine.
Leselengde 3 min
Skap en problemfri innsjekkingsopplevelse
Gi trinnvise instruksjoner og en varm velkomst.
Leselengde 2 min
Bruk av planlagte meldinger for å spare tid
Automatiser gjestekommunikasjonen fra innsjekking til utsjekking.
Leselengde 2 min
Lag en guide for å dele lokale tips
Gjør det lettere for gjestene å bli kjent i området ditt med en tilpasset, digital reiseguide.
Leselengde 1 min
Slik kan du bestride hevnanmeldelser
Be om å få fjernet en hevnanmeldelse, uansett hvor lenge det er siden den ble skrevet.
Leselengde 2 min
Tips for å forenkle vertskapet i den travle sesongen
Følg en sjekkliste for rengjøring, bruk utsjekkingsverktøy og oppdater fasilitetene dine.
Leselengde 4 min
Slik setter du nyttige husregler
Bidra til å beskytte hjemmet ditt og skape en bedre opplevelse for gjestene.
Leselengde 2 min
Ting du kan gjøre for gjester på lengre opphold
Følg disse tipsene for å gjøre inntrykk på gjestene og påvirke anmeldelsene de legger igjen.
Leselengde 3 min
Slik kan du bidra til å forhindre vertskapsutfordringer
Superhosten Diana deler sine tips for å takle utfordrende øyeblikk som vert.
Video på 3 min
Hva skjer når gjester kansellerer eller endrer bestillingen sin?
Her kan du lese om hva som skjer med utbetalingen din når turplaner endres.
Leselengde 3 min
En inkluderende praksis får alle til å føle seg velkommen
Få tips fra erfarne verter om alt fra å oppdatere annonsen til å vurdere gjestene.
Leselengde 5 min
Inkluderende gjestfrihet og bekjemping av fordommer
Eksperter beskriver nyttige strategier og gir råd til verter.
Leselengde 11 min
Legg til detaljer gjestene elsker
En tidligere kreativ leder deler de beste interiørtipsene sine.
Leselengde 6 min
Skriv en husmanual for å dele informasjon om stedet ditt
Spar tid og gi viktig informasjon med forhåndsskrevne instruksjoner.
Leselengde 4 min
Gjør gjestens opphold spesielt
En erfaren vert deler en effektiv strategi for å skape en varm velkomst.
Video på 2 min
Gjør det lille ekstra når du tar imot gjestene dine
Fra vennlige meldinger til friske blomster, her er noen kreative måter å ta imot gjester på.
Leselengde 4 min