Vi beklager, noen deler av Airbnb-nettstedet fungerer ikke ordentlig uten Javascript aktivert.

4 artikler

Vurderinger og anmeldelser

Finn ut hvordan anmeldelser fungerer, hvorfor de er viktige og hvordan verter oppnår femstjerners vurderinger.

4 artikler

Slik tar du imot de første gjestene

Skap et minneverdig opphold for gjestene – hver gang.

Leselengde 3 min

Slik håndterer du en dårlig anmeldelse

Svar på negative tilbakemeldinger med konkret informasjon om hva du har gjort for å forbedre situasjonen.

Leselengde 2 min

Grunnen til at anmeldelser er viktige

Anmeldelser på Airbnb bidrar til å drive virksomheten din, og de skaper tillit.

Leselengde 3 min

Slik kan du bestride hevnanmeldelser

Be om å få fjernet en hevnanmeldelse, uansett hvor lenge det er siden den ble skrevet.

Leselengde 2 min