Slik ble en Superhost ble opplevelsvert

Superhosten Burt Blackarach fra Los Angeles har alltid vært usedvanlig god på å se gode muligheter. Han vokste opp i en familie bestående av musikere og sangere, og som 14-åring begynte han å drive foreldrenes musikkforlag. Siden den gang har Burts musikalske karriere omfattet alt fra rollen som lydtekniker for et Grammy-vinnende album og musikkprodusent for en populær HBO-serie, til komponering av musikk for reklamer som vises under Super Bowl – og i det siste har han også vært vertskap for en musikalsk opplevelse på Airbnb.

Vi satte oss ned med Burt for å finne ut hvordan han begynte som opplevelsesvert, hvordan det har påvirket måten han ønsker gjester velkommen til hytta i hagen og hva han har lært underveis. Her er det han hadde å si.

Fortell oss om opplevelsen din. Hva gjør den unik?
"Min opplevelse går ut på å være DJ for en dag. Jeg er vertskap for små grupper i studioet mitt og lærer dem grunnleggende ting om opptak og lydmiksing, hvordan man velger musikk, hva som gir god rytme, alt det der. Det var den første opplevelsen av sitt slag på Airbnb, og det var noe ingen andre hadde tenkt på."

Hva fikk deg til å fokusere på DJ-arbeid som en opplevelse?
"Mange vil lære å bli DJ fordi de synes det ser lett ut, men så må man også kunne bruke utstyr, velge ut musikk og få en forståelse for hvordan alt henger sammen. Det kan fort bli komplisert hvis du vil at det du gjør skal høres bra ut.

"Jeg begynte å lære å mikse musikk med vennene mine da jeg gikk i åttende klasse. Dette var egentlig starten på musikkarrieren min. Så kom dette med produksjon og komponering og alt annet etterpå – jeg har gjort dette veldig lenge. De som melder seg på opplevelsen min får tre timers praktisk veiledning fra en ekspert, men det er morsomt og de trenger ikke å føle noe press. De kan få veldig mye ut av det."

Hvordan begynte du med opplevelser?
"Det å gjøre din egen greie på Airbnb er som å drive sin egen virksomhet. Men vanligvis når du starter en egen virksomhet, må du skaffe deg et organisasjonsnummer og ta opp et lån slik at du har litt kapital, og det kan være begrensende for mange mennesker. På Airbnb derimot kan du starte med en idé og 10 USD.

"Jeg hadde hørt at Airbnb hadde begynt med opplevelser, og det hørtes ganske kult ut. Jeg er stor fan av Airbnb, så uansett hva de gjør, er jeg 1000 % med. Jeg ville skape noe der jeg kunne bruke den musikalske bakgrunnen min siden det er der ekspertisen min ligger. Jeg sendte inn idéen og ble invitert til et møte med noen av folkene på Airbnb. Vi jobbet sammen for å skape opplevelsen min.

"Først hadde vi to komponenter i opplevelsen. Vi tilbrakte tid i studioet for å lære å mikse, og så gikk vi til en platebutikk i nærheten for å kjøpe musikk. Men jeg har finjustert opplevelsen så den kun omfatter studiodelen. Dette er tross alt den egentlige grunnen til at folk er der, og dessuten forenkler det logistikken. Akkurat som når du administrerer et utleiested, tester du forskjellige ting for å finne ut hva som fungerer."

Du er også Superhost. Hvordan har det påvirket hvordan du er vertskap for opplevelsen din?
"Jeg har lært mye av å være vertskap for gjester i utleiestedet vårt. Vi bor midt i Los Angeles, og alt ligger 15 minutter unna uten trafikk, så først tenkte jeg at vi bare kunne slenge ut en annonse og at bestillingene kom av seg selv. Men kona mi gjorde alltid det lille ekstra og sørget for at hytta var ren og pent innredet, med fine fasiliteter.

"Alt i alt synes jeg vi har hatt lykkes med utleiestedet vårt ved å gi gjestene verdi for pengene og sørge for at vi behandler dem godt. Det fikk oss opp på Superhost-nivå, så jeg la de samme prinsippene til grunn for rollen som opplevelsesvert."

Hva er det beste med å være opplevelsesvert?
"Det har virkelig gitt nytt liv og ny energi til musikkkarrieren min. Det gir meg muligheten til å få utløp for mye av kreativiteten min. Som kunstner blir du frustrert hvis du ikke får være kreativ. Det gir meg anledning til å spille litt og dele ferdighetene mine med andre. Men det har også åpnet opp en del dører arbeidsmessig, og jeg har fått mange nye prosjekter. Jeg skal til og med begynne med firmaarrangementer der jeg inkluderer DJ-arbeid."

Har du noen tips til andre verter som vurderer å skape en opplevelse?
"Først og fremst må du kunne mye innen feltet ditt. Hvis du lager is, må du kunne svare på alle spørsmål om å lage iskrem. Og akkurat som med et utleiested, må du være villig til å teste ut forskjellige ting for å finne ut hva som virkelig fungerer. Men i motsetning til et utleiested der du gjerne endrer prissetting og sånt, så bør du prøve å ha en fast pris når det gjelder opplevelser. Prisen må være høy nok til at man ser at det er en opplevelse av høy kvalitet, men samtidig overkommelig for folk. De må føle at de får noe spesielt. Og sørg for at de drar fra opplevelsen med noe de kan ta med seg hjem. Gjestene mine får velge noen plater fra samlingen min sånn at de får med seg noe fra opplevelsen."

Informasjonen i denne artikkelen kan ha blitt endret siden publiseringen.