Rengjør som en profesjonell med disse eksperttipsene
Grundig rengjøring mellom gjester er en viktig del av femstjerners vertskap. En av de vanligste grunnene til at gjestene gir verter færre enn fem stjerner, er mangel på renhold.
Ikke la støv, flekker eller lukt skjemme den ellers så gode gjestfriheten. Prøv disse tipsene fra den profesjonelle renholderen Diana Cruz. Hun og mannen rengjør flere eiendommer for verter med Airbnb-utleiesteder i det sørvestlige Florida.
Bruk riktig verktøy og utstyr
Gjør rengjøringsoppgavene enklere ved å legge til rette for at du skal lykkes. Diana er avhengig av allsidige verktøy som dette:
- flerbruksmopp med mikrofiber og børstehoder for å skrubbe gulv og tørke støv i hjørner som er vanskelige å nå
- dobbeltsidig moppebøtte for å skille såpevann fra skyllevann
- støvsuger med munnstykker til tepper og sprekker, for eksempel skyvedørspor
- avtagbar dusjslange til å skylle vask, badekar eller dusj som mangler dette
- multifunksjonell glass-skrape til komfyrtopper og dusjdører eller dusjkabinetter
- giftfrie rengjøringsmidler til å fjerne flekker, såperester og kjøkkenfett
- svamper som ikke riper til å fjerne kalkflekker på armaturer i rustfritt stål
- tørketrommelkuler for å hindre lo og hår i å feste seg til klesvask
- gjenbrukbar klesrulle til å fjerne kjæledyrpels og hår fra tekstilbelagte møbler
Få mest mulig ut av tiden din ved å holde orden. Oppbevar alle rengjøringsmidler på ett sted, f.eks. i en flyttbar kasse eller i et låst skap, og fyll på regelmessig.
Utvid rengjøringsrutinen din
Det er viktig å gjøre mer enn bare det grunnleggende for å få fem stjerner fra gjestene, sier Diana. Hun anbefaler å ha en rutine og en sjekkliste, slik at du ikke glemmer noe.
Diana starter alltid med å ta av sengetøy og andre tekstiler. "Det er bedre å ha ekstra sett med rent sengetøy og håndklær når det kommer nye gjester samme dag", sier hun. "Store, myke håndklær bruker lang tid på å tørke, så de rekker kanskje ikke bli tørre i tide."
Hun er ekstra nøye med å fjerne skitt, flekker og hår på steder som ofte blir oversett:
- Under sengene – se under hver seng og fjern støv eller gjenstander som er igjen.
- I skuffer – åpne dem og fjern rusk og rask.
- Skapdører – tørk av fronter og kanter.
- Husholdningsapparater – fjern alle spor av smuler, rester eller søl fra brødristeren, kaffetrakteren, mikrobølgeovnen og kjøleskapet.
- Interiør – tørk støv av alle overflater, inkludert hyller, persienner og stueplanter.
- Utendørsområder – fei inngangspartier og terrasser for å bli kvitt skitt, blader og spindelvev.
Se over alt når du er ferdig. Husk å se over klesvask og servise når du tar det ut av tørketrommelen eller oppvaskmaskinen.
Planlegg grundig rengjøring annenhver eller hver tredje måned for gjøre jobber du ikke har tid til mellom utsjekk og ankomst.
Velg frisk luft og nøytrale dufter
Alle har forskjellig luktesans. Sterke dufter kan være ubehagelig for gjestene. Det fungerer som regel ikke å prøve å kamuflere lukt med klor, luftrensere eller andre løsninger, sier Diana.
Diana foreslår
- å åpne vinduer mens du arbeider når været tillater det
- å la en luftrenser gå i to eller tre timer for å bidra til å nøytralisere sterk lukt
- å spraye et mildt, multifunksjonelt desinfeksjonsmiddel som du har fortynnet med vann, inn i stoffet i sofaer, gardiner og tepper
"Jeg prøver å bruke mest mulig plantebaserte rengjøringsmidler, ikke noe som er for sterkt", sier Diana. "De er dyrere, men de er en god investering. Gjør rengjøringsoppgavene enklere ved å legge til rette for at du skal lykkes."
Avslutt med det lille ekstra som kan føre til fem stjerner
Det lille ekstra kan utgjøre en stor forskjell for gjestene. Diana anbefaler å gjøre tre siste ting for å gi et flott førsteinntrykk.
- Fyll på med basisartikler. Dette inkluderer oppvaskmiddel, håndsåpe, dusjsåpe, sjampo og balsam. Hvis du bruker engangsprodukter, for eksempel en oppvasksvamp, må du legge fram en ny.
- Sørg for at det tilbehøret er ryddig. Legg på plass fjernkontroller, puter og ting som er lagret i skuffer og skap, for eksempel hårføner, gryter og panner.
- Gjør det stilig med dekorativ bretting. Brett inn kantene på toalettpapir og papirhåndklær til en spiss, akkurat som på fancy hoteller.
"Jeg bretter til og med søppelposene pent", sier Diana. "Gjester legger merke til små detaljer – de er bevis på at det faktisk er et menneske som gjør alt."
Vurder å legge til en medvert eller en renholder for å hjelpe deg med å nå rengjøringsmålene dine. Den ekstra støtten kan gjøre bytte av gjester mer effektivt og hjelpe deg med å levere femstjerners gjesteopplevelser.
Diana Cruz og mannen hennes er ikke avbildet.
Informasjonen i denne artikkelen kan ha blitt endret siden publiseringen.